福建首家金融超市海西金融超市以降低企业融资成本、满足人民群众金融服务需求、深耕普惠金融为重点，聚焦主业、强化服务，夯实基础、稳中前行，努力打造区域性领先的中小企业生态服务平台。
金融业“减压阀”和“润滑剂”
今年4月8日，张某、李某分别向福建某房地产开发有限公司各购买4套房产用于投资。双方签订商品房预售合同，并约定分四期支付购房款。
在支付第一期购房款后，受新冠肺炎疫情影响，张某、李某资金链断裂，均无法支付后续购房款，欲与开发商解除购房合同，但一直无法达成一致的解决意见。
8月31日，张某、李某与上述开发商就《商品房预售合同》纠纷向泉州市金融消费纠纷人民调解委员会申请进行人民调解。泉州金调委安排经验丰富的调解员专职负责，并借助鲤城法院诉非联动中心的力量，共同劝导双方当事人充分考虑市场行情、资金周转、诉讼成本、诉讼风险等现实情况，引导双方当事人形成合理诉讼心理预期。
最终，在多方力量的努力下，涉案的8起案件在短时间内均得到完满的解决，双方均同意解除商品房预售合同，张某、李某协助开发商办理商品房预售合同的注销备案登记，开发商将此前张某、李某支付的购房款退还给二人，纠纷顺利得到解决。
据悉，为有效化解金融消费领域矛盾纠纷，深入推进多元纠纷解决机制，2018年3月，泉州市金融消费纠纷人民调解委员会经泉州市司法局批准，落地海西金融超市。
截至目前，泉州市金融消费纠纷人民调解委员会采取“现场调解+司法确认”方式，已累计成功调解40余起金融纠纷案，涉案金额逾3000万元，并发起成立不良资产交易服务平台，帮助经济新常态下中小企业转型升级、消化产能及资本运作，形成了一定的社会影响力。
金融业态的发展和金融资源的加快集聚，使得相关的纠纷也越来越多。据统计，2019年，福建全省法院一审审结金融借款、民间借贷等案件14.47万件，标的总额1211.58亿元。
金融纠纷具有标的额大、专业性强、争议点多等特点，往往需要司法机关、金融监管部门、金融机构、调解中心等机构参与金融纠纷司法需求等全方位的深度合作。
实践表明，建立和完善非诉讼的金融消费纠纷第三方解决机制，对节约司法资源、帮助金融监管部门从具体的纠纷调解事务中解脱出来、营造稳定的金融法治环境、完善泉州国家金融改革试验区的功能要素，均具有重要现实意义。
帮助中小企业造血
提供有温度的金融服务
近年来，随着我国经济的飞速发展，民营经济和中小企业不断发展壮大，其融资需求也日益增大。但中小企业在发展中面临着“融资难、融资贵”等难题，要走出这种困境需要多方共同努力。
习近平总书记在企业家座谈会上指出，要继续强化对市场主体的金融支持，发展普惠金融，有效缓解企业特别是中小企业融资难融资贵问题。
海西金融超市躬耕十年，打造中小企业“造血库”，搭建资金和项目信息为核心的投融会平台，为中小企业及金融机构、投资机构提供针对性的投融资对接、FA服务、IPO咨询及项目撮配服务，构建中小企业投融资服务体系，拓宽中小企业融资渠道，有力服务实体经济的健康发展。
截至目前投融会平台已服务近2000家项目方，超过10000家资金方在投融会平台寻找优质项目。海西金融超市在投资企业和项目以后，也十分关注企业的后续成长，充分发挥平台人力、资本等资源优势，帮助企业快速成长，增强其在市场上的综合竞争力。海西金融超市70%的投融资服务企业属于国家高新技术企业，20%的企业已被列为福建省市重点上市后备企业，逐步迈向资本市场。
疫情当下，针对受困的中小企业，海西金融超市推出包括引导60亿元银行授信落地、“云路演”等六项措施，切实支持中小企业复工复产。
海西金融超市始终致力于实现低成本、标准化、系统化、可复制的模式，走互联网、大数据、智能化的品牌之路。近年来多方布局金融科技，通过B2B2C模式，以企业发展服务和金融服务为生态构建多方主体互动的交流、信息、数据、产品、社群、营销等服务模块的金融信息交互平台。
长期以来，海西金融超市都在推动金融资源集聚，打造金融改革创新的载体。并通过合作的银行、保险、基金、投资机构、融资担保等（类）金融机构及仲裁、征信、抵押登记等金融配套机构，源源不断地将金融资源配置到中小企业和经济社会发展的重点领域。
“多快好省”搭建公共服务平台
推动城市转型和产业升级
近年来伴随着大众创业的热潮，各种孵化器、创投基金的出现，创业者的队伍也在不断发展壮大。而记账报税作为企业的刚需，需要大量的财税服务人员。代理记账作为一种基础性的会计解决方案，正被越来越多的企业所接受，承担着众多中小企业财务会计的角色。
10年前，海西金融超市便切入财税代理市场，并逐步发展成为全产业链财税综合平台，为中小企业提供注册、记账、审计、评估、税收筹划、高新申报、知识产权等服务，帮助企业规范财务管理，已成为逾3000家中小企业的合作伙伴。
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。商业模式的转型意味着组织模式的重构，构建利他、轻型、低成本的运维支持和服务体系，才能更轻更快更简地服务市场。
海西金融超市积极搭建中小企业公共服务平台，目前已与超过50家服务机构达成战略合作，内容涵盖人才服务、创业服务、法律服务、金融服务、信息服务、工商财税服务、技术创新和质量服务、市场开拓服务、管理咨询服务、工业智造服务等，实现资源共享、服务协同，集中力量，为业务松绑，助力中小企业腾飞发展！
当前国际贸易局势持续动荡，国内经济面临爬坡过坎的关键阶段，经济不确定性与风险性提升，而招商引资工作是加快区域经济发展、加快产业结构调整和转型升级的重要抓手。
2019年底，由海西金融超市负责运营的泉州市鲤城高新区项目投融资促进平台应运而生，旨在服务泉州市鲤城区招商引资工作。在揭牌仪式当日，有4个项目完成现场签约。
海西金融超市将开展精准招商，聚焦5G、工业互联网、新能源等新基建细分领域招引行业头部企业，绘制“新基建”产业全景图，推动城市产业升级及地区高质量发展落实赶超。
民生为重 服务为先
让人民生活更幸福更有尊严
中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
我们发现，越来越多的中国老百姓“正在奔跑中寻找幸福”，追求更高品质的生活：他们有更高品质的居住需求；他们需要更便捷的出行方式；他们渴望丰富多彩的文化产品；他们对健康方面的需求也更加旺盛；他们考虑更多的是如何使自己的生活变得更舒适更便捷。
一个崭新的时代正悄然来临，呼唤着与此相适应的消费供给结构。
多年来，海西金融超市带领旗下企业坚定不移地走“立足民生，服务民生”发展之路。海西金融超市旗下好房宝平台一方面坚持“房住不炒”理念，与福建省超过60家开发商深度合作，为老百姓提供高品质的居住产品，增加老百姓的安全舒适感和幸福获得感；另一方面通过与房产投资基金合作，协助企业和个人尽快实现“二手房” 、“二手厂房”的再利用和融资周转服务。
实践表明，这个项目对实现企业和个人快速便捷资源对接、银行减少及避免产生不良资产项目、地区产业项目“腾笼换鸟”、区域产业经济稳定快速发展等方面提供了强有力的帮助，该项目的进一步推广，可形成一个造福百姓、造福企业、造福社会的民生工程。
“让出行更便捷，让城市更顺畅。”海西金融超市在出行领域依然有着前瞻性的思考。通过更细的场景分割、更广的生态链接，将汽车企业、出行平台、金融、资产、二手车、充电、校企合作等资源融合，构建生态资源组合、打造极致满足出行的扩展性合作平台，让更多用户可以享受到随时、随地、随租、随买、随卖、随还的用车体验。
至今，海西金融超市旗下汽车金融服务平台在垂直领域二手车分期市场已能达到5亿元的年交易额，并将根据实际需要布局全国市场。
未来，海西金融超市将不断开放共享资源，引入更多的出行产业链企业参与进来，共同满足亿万公众美好出行的愿望。（央视总台首席记者吴观法）
